Banco indenizará cliente por cobrança indevida de dívida
QUAL FOI O CASO?
Um consumidor ingressou com ação contra um banco alegando estar sendo importunado com diversas ligações e mensagens de cobrança de dívida que sequer é sua.
Na ação, o homem contou que as ligações ocorrem dia e noite, inclusive com ameaça de inscrição no cadastro de inadimplentes, sendo que, mesmo depois de informar ao banco que a dívida não é sua, a instituição não parou de cobrá-lo.
️ ENTENDA A DECISÃO:
Analisando o caso, o Juiz da 11ª Vara Cível de Goiânia/GO entendeu que o excesso de ligações e mensagens de cobrança de dívida que não pertence ao cliente caracteriza prática abusiva, que deve ser punida pela Justiça.
Assim sendo, o banco foi condenado ao pagamento de uma indenização por danos morais na quantia de R$ 10 mil.
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